привлечение к ответственности

здравствуйте.можно ли моих соседей привлечь к ответственности за не законное использование воды из системы отопления?всё бы ни чего но у нас в квартире стоит такой жуткий шум когда они открывают кран,дети вздрагивают и боятся этого шума,и утром не поспишь и телевизор нормально не посмотришь.ходила в теплосети они составили акт и всё на этом.знаю про санитарные нормы там все превышает в несколько раз это точно,но как обратиться в сэс если им надо замерять уровень шума они же не могут сидеть у меня и ждать когда соседи включат кран,может есть какой то выход?